1 - نحوه ثبت نام در میا مارکت به چه صورت می باشد؟

با وارد کردن شماره همراه و دریافت کد تایید از طریق پیامک می توانید ثبت نام را انجام دهید.

2-برای خرید حتما باید در سایت ثبت نام کرد؟

بله، برای خرید باید در سایت میا مارکت عضو باشید.

3-امکان دریافت حضوری سفارش وجود دارد؟

خیر، این فروشگاه به صورت فروشگاه آنلاین می باشد .

4-امکان ارسال سریع وجود دارد؟

بله، برای شهر تهران ارسال سریع با پیک وجود دارد.

5-هزینه ارسال سریع چقدر است؟

هزینه ارسال سریع 100 هزار تومان می باشد.

6-هزینه ارسال رایگان به چه صورت است؟

برای خرید های بالاتر از 6 میلیون تومان ارسال رایگان می باشد. 

7-امکان پرداخت درب منزل وجود دارد؟

خیر، در حال حاضر این امکان وجود ندارد.

8- ارسال سفارش به چه صورت است؟

در صورت ثبت نهایی سفارش تا قبل  از ساعت 12 ظهر ، ارسال پستی در همان روز و ارسال سریع پیک در بازه زمانی 15-18 در غیر اینصورت در روز بعد مطابق همان دستور العمل روز قبل انجام می گردد.

9-چطور می توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

همکاران ما بعد از ارسال پستی شماره رهگیری آن را در صفحه حساب کاربری و قسمت سفارشات شما  بارگزاری می کنند.

10-امکان ارسال سفارش به آدرس غیر از آدرس ثبت شده در سایت وجود دارد؟

بله، در زمان ثبت سفارش امکان انتخاب آدرس جدید برای ارسال سفارش وجود دارد.

11-اگر قادر به دریافت سفارش خود در زمان مقرر نباشم، چه اتفاقی می افتد؟

در صورتیکه از طریق پست ارسال شده باشد به اداره پست منطقه خود مراجعه کرده و درصورت ارسال سریع با همکاران ما برای ارسال مجدد هماهنگ فرمایید.

12-چطور می توانم کالای خریداری شده را بازگشت بزنم؟

به صفحه توضیحات تکمیلی مراجعه فرمایید.

13-چقدر زمان برای بازگشت کالا دارم؟

به صفحه توضیحات تکمیلی مراجعه فرمایید.

14-چه کالاهایی شامل بازگشت وعودت وجه هستند؟

کالاهای دارای ایراد فنی تاییده شده توسط کارشناسان این مجموعه( برای اطلاع بیشتر به صفحه توضیحات تکمیلی مراجعه فرمایید.)

15-بعداز بازگشت کالا چه زمانی عودت وجه صورت می گیرد؟

بعد از بررسی همکاران متخصص مجموعه و پس از تایید ، مبلغ ظرف 48 ساعت کاری به حساب بانکی ثبت شده در حساب کاربری واریز می گردد.

16-اگر از خرید خود منصرف شوم امکان مرجوع کالا و دریافت وجه خود را دارم؟

 اگر زمان انصراف شما  قبل از ارسال کالا باشد، تماس با همکاران این امکان را ایجاد می کند ولی بعد از ارسال کالا درصورت پلمپ بودن و استفاده نشدن آن امکان مرجوعی و استرداد وجه حداکثر تا 48 ساعت کاری وجود دارد.


نکته: جهت استفاده از گارانتی 7 روز بازگشت کالا حتما باید فاکتور به همراه کالای بسته بندی شده ارسال گردد.
نکته: پاره بودن بسته بندی و یا مخدوش بودن لیبل محصول ضمانت 7 روز بازگشت کالا را از بین می برد.
توجه: ضمانت بازگشت کالا تنها 1  بار برای هر سفارش می باشد.